Comunicazione pubblica e istituzionale
Corso di formazione dedicato ai dipendenti del Comune di Vigevano e di altri Comuni della Lomellina
Vigevano - 17 e 28 settembre 2026
Obiettivi:
Il Corso di formazione “Comunicazione pubblica e istituzionale”, dedicato ai dipendenti del Comune di Vigevano e di Comuni limitrofi, è finalizzato a fornire gli strumenti teorici e applicativi per gestire al meglio la comunicazione dell’Ente locale, anche in situazioni di particolare complessità.
Didattica
Il Corso di formazione ha durata di 12 ore e si svolge in presenza presso la Sala Consiglio del Comune di Vigevano (Corso Vittorio Emanuele II 25, Vigevano) e da remoto in streaming:
- giovedì 17 settembre 2026, ore 9-13 e 14-16 (prima parte);
- lunedì 28 settembre 2026, ore 9-13 e 14-16 (seconda parte).
Docenti:
- Andrea Caretta, Presidente dell’Osservatorio di Pavia.
- Vittorio Cobianchi, Socio Ricercatore presso l’Osservatorio di Pavia.
Programma:
17 settembre 2026 - Andrea Caretta
- Differenze tra comunicazione pubblica, politica e amministrativa; strumenti di analisi di testi, immagini e video istituzionali; framing come strategia di legittimazione dell'Ente
- Teorie del pubblico e costruzione del destinatario implicito; digital divide e partecipazione online locale; mappatura degli stakeholder con la matrice interesse/influenza
- Trasformazione digitale e identità istituzionale multicanale; linguaggi dei social media della PA e logiche algoritmiche; metodologia di audit sistematico della presenza digitale dell'Ente
28 settembre 2026 - Vittorio Cobianchi
Fake news, disinformazione e crisi informative nella PA locale
- Il problema: disinformazione e crisi informative
- Definizioni operative: misinformazione, disinformazione, malinformazione
- Come nasce una crisi informativa per una PA locale
- Casi reali di crisi comunicative in amministrazioni comunali italiane
Frame vs fake news: due meccanismi diversi
- Cos'è un frame: selezione, salienza, attribuzione di causa/responsabilità/soluzione
- Perché un frame consolidato orienta la percezione anche di notizie vere
- Il caso della sicurezza urbana: come il frame "degrado-insicurezza" pre-struttura la lettura di episodi di cronaca indipendentemente dalla loro veridicità o gravità reale
- Perché per la PA il lavoro sui frame è spesso più urgente del debunking
- Breve confronto: framing "episodico" vs "tematico" nella comunicazione di crisi
Segnali di allerta di una crisi informativa in corso - strategie di risposta - ruolo dei portavoce, tempistiche, canali
- Checklist operativa: cosa fare nelle prime ore di una crisi
- Introduzione ai casi che verranno usati in esercitazione
Esercitazione
Analisi rapida di casi reali
Costruzione guidata di frame/contro-frame Simulazione lampo di gestione crisi Debrief e checklist finale
